Hata kaydı
Cihazın servis menüsündeki geçmiş, hangi arızanın kaç kez ve hangi koşulda tekrarlandığını gösterir. Bu kayıt, tek seferlik bir arızayı sistemli bir sorundan ayırmamızı sağlar.
Alman Wolf cihazlar, yaşadıkları arızaların bir kısmını hafızalarında saklıyor. Bu yüzden bir Wolf cihazda ilk bakılacak yerlerden biri bu kayıtlardır; çünkü bugün görülen arıza, çoğu zaman haftalardır tekrarlanan bir durumun son halkasıdır.. Gebze’de cihazın marka ve modeline göre sistemli teknik kontrol sağlıyoruz.
Gebze Kombi Servisi, Wolf yetkili servisi değildir. Bağımsız teknik servis olarak Wolf cihazlarına bakım ve onarım hizmeti verilir. “Wolf” adı ve logosu marka sahibine aittir. Cihazınız garanti kapsamındaysa önce üreticinin yetkili servisine başvurmanız önerilir.
Önce belirtiyi dinler, sonra cihazın tamamını kontrol ederiz.
Hata kodu tek başına parça teşhisi değildir. Ateşleme, dolaşım, sensörler ve tesisat birlikte değerlendirilir.
Aynı belirti farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Cihazı kapatıp açmak sorunu tekrarlıyorsa teknik kontrol gerekir.
Kombi çalışmıyor veya sık sık kapanıyor
Sıcak su geç geliyor ya da dalgalanıyor
Tesisat basıncı düzenli olarak düşüyor
Cihaz olağandışı ses çıkarıyor
Petekler eşit biçimde ısınmıyor
Ekranda hata kodu yeniden beliriyor
Wolf cihaz arşivi
Aşağıdaki model aileleri Wolf için kayıtlı teknik arşivden gelir. Cihaz etiketindeki seri adıyla karşılaştırabilirsiniz.
Wolf arıza kodu sorgula →Wolf arıza kodlarının tamamı →Cihazın servis menüsündeki geçmiş, hangi arızanın kaç kez ve hangi koşulda tekrarlandığını gösterir. Bu kayıt, tek seferlik bir arızayı sistemli bir sorundan ayırmamızı sağlar.
Kullanıcının cihazı kapatıp açması bazı kayıtları silebilir. Arıza tekrarladığında ekranın fotoğrafını çekmeniz, kaybolabilecek bilgiyi korur.
Bazı cihazlar çalışma süresi, ateşleme sayısı gibi değerleri de tutar. Bu bilgiler bakım zamanlaması için de yol gösterir.
Wolf teknik rehberi
Hata kaydına bakarak tekrarlayıp tekrarlamadığını görebiliriz.
Bazı kayıtlar silinebilir; bir dahaki sefere önce fotoğraf çekin.
Çok yüksekse cihaz sık açılıp kapanıyordur; ayar ihtiyacına işaret eder.
Modeli, ekrandaki hata kodunu ve yaşadığınız sorunu yazın; Gebze’deki servis planlaması için sizinle iletişime geçelim.